摘自2006年第7期《合肥鹽業(yè)》
給我一次機會,還您十分精彩!
肖家勇
尊敬的專家、公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁:你們好!
店長職務(wù),實行公正、公開、公平的競聘,是我公司人事制度改革的有益嘗試,體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo),開明開放,不拘一格降人才的廣闊胸懷。它必將充分調(diào)動職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性,激發(fā)職工的事業(yè)心、責(zé)任感,為鹽業(yè)公司的發(fā)展,注入新的活力。在此,我衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘的機會,請大家信任我、鼓勵我和支持我。
本人已經(jīng)步入不惑之年,在這充滿生機和活力的新世紀(jì),機遇和挑戰(zhàn)并存。我常常捫心自問,我還該不該有夢想,我還有沒有夢想?我的夢想在哪里?我深思過,傍徨過、惆悵過,甚至無奈過。憑心而論,我工作時間雖長,但人生平凡而普通。此次公司人事制度改革,喚醒了我沉睡的夢想,勾起了我干事創(chuàng)業(yè),實現(xiàn)人生價值的希望。
基于對事業(yè)和人生價值的追求,今天,我走上競聘演講臺,展示自我,讓大家更加認識我,了解我,進而支持我。
本人競聘專營店長具有的三點優(yōu)勢:
一、懂得企業(yè)管理
86年-2003年,18年的財務(wù)工作經(jīng)歷和會計電算化實踐,不僅使我養(yǎng)成了兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實和一絲不茍良好的工作習(xí)慣,更加重要的是,積累了豐富企業(yè)管理知識和電腦實際操作經(jīng)驗。
二、熟悉鹽業(yè)市場
從事鹽政執(zhí)法和市場檢查的經(jīng)歷讓我能熟練掌握和運用食鹽專營方面的法律法規(guī),熟悉市場,了解市場,清楚食鹽銷售的經(jīng)濟區(qū)域,知曉食鹽零售點的具體地理位置。
三、勇于吃苦耐勞
我生在農(nóng)村,長在農(nóng)村,長期的農(nóng)村生活養(yǎng)成了我“特別能吃苦,特別能奉獻”的品質(zhì);參加工作以來,先后曾在公司兩個部門工作,但無論在那個部門或哪個崗位,我都本著“只干不說,先干后說,干好了再說”原則,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。具有克盡職守,不事張揚,無私奉獻精神。
如果本人有幸競聘成功,工作計劃如下:
首先,快速進入店長角色,組建專營店團隊;盡快熟悉專營店軟、硬件實際操作;擬訂專營店基本的管理制度;迅速建立顧客檔案管理。顧客檔案管理在專營店銷售管理中,舉足輕重。建立顧客檔案,很多人認為是一件很普通的事,不就是記錄一下顧客的聯(lián)系方式、聯(lián)系人、地址嗎?其實不然,顧客檔案管理也需要數(shù)據(jù)化、精細化、系統(tǒng)化,這樣的檔案才對營銷管理工作有指導(dǎo)性。要完善每一個顧客檔案,需要對顧客進行一次全面“體檢”。必須深入基層和客戶,開展宣傳和登記。
其次,做鹽政“第二科室”,對銷售區(qū)域?qū)嵭羞M行專營監(jiān)管。那就是,發(fā)現(xiàn)本區(qū)域銷售假鹽等情況,立即向鹽政部門反映,并配合進行查處。
再次,利用現(xiàn)有條件,創(chuàng)造良好的營業(yè)廳環(huán)境,樹立良好的專營形象,使客戶能在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。比如店面的清潔衛(wèi)生、工作時的儀容儀表、左右隔壁的鄰里關(guān)系,特別是對顧客的服務(wù)態(tài)度等。
最后,要擺正位置,處理好與上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。做到工作既要積極主動,又要始終與上級領(lǐng)導(dǎo)保持一致,即思想同心,工作同步,目標(biāo)同向,上知方向,下知實情,遠知信息,近知意圖。對專營店工作,應(yīng)加強請示匯報,并及時提出處理問題的見解,避免“先斬后奏”。
競聘店長,我愿在求真務(wù)實中認識自己,在市場競爭中完善自己;在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值。我深知,食鹽專營店作為公司的銷售前沿,承擔(dān)著銷售、服務(wù)、鹽政宣傳等多項職能。店長作為這個最有價值的銷售和服務(wù)功能執(zhí)行者和組織核心,可想而知,擔(dān)子和責(zé)任是多么重大。
今天我參加店長競聘,也深知這個崗位的擔(dān)子和責(zé)任,但我相信自己有能力,能夠挑起這個擔(dān)子,擔(dān)當(dāng)這份責(zé)任。記得古希臘科學(xué)家阿基米德說過:“給我一個支點,我可以撬動整個地球。”理想召喚人去奮斗,事業(yè)激勵人去追求,坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著和追求,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機會,還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事如意!愿我們鹽業(yè)公司的明天更加美好!
轉(zhuǎn)變觀念,積極推進合肥鹽業(yè)專營事業(yè)
馬家春
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo),給我一個公平競爭的機會,展示自我的平臺,來實現(xiàn)自我價值。今天在這里接受大家的評議,希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我最大的支持和理解。
對今天的競聘我充滿信心,既是機遇又是挑戰(zhàn)。如能擔(dān)任這一職務(wù),將從以下六個方面開展工作。同時服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
一、改變觀念,加強市場意識。
食鹽是專營性經(jīng)營,市場壟斷。這就養(yǎng)成了我們在經(jīng)營上的惰性。專營店是提升服務(wù)品質(zhì)的最佳途徑。要改變過去那種坐商為行商,了解客戶的要求,特別是本專營店銷售區(qū)域內(nèi)的客戶情況。
二、客戶監(jiān)管。
客戶是企業(yè)的衣食父母,對他的監(jiān)管只是手段,最終目的是銷售量的提高。這項工作是店長的重要工作,也是首要工作。怎么監(jiān)管?首先要了解本銷售區(qū)有多少零售戶、生產(chǎn)戶,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是什么,銷售同期是多長,銷售量是多少,并分類建立客戶檔案。以此為據(jù)分析銷售動態(tài)和市場變化。同時在提供服務(wù)時,既要客戶稱心、領(lǐng)導(dǎo)放心,還要把我們的客戶培養(yǎng)成既是零售員、又是市場信息反饋員。這樣就能基本控制本銷售區(qū)域內(nèi)的銷量,同時也監(jiān)管了市場。
三、協(xié)助鹽政工作。
專營店是公司在外的一個窗口,也是鹽政市場的一個前哨。我們應(yīng)根據(jù)客戶的銷售動態(tài),定期和不定期對本銷售區(qū)域內(nèi)的客戶進行走訪、專訪。條件成熟時召開部分客戶座談會,向他們宣傳《食鹽專營辦法》的相關(guān)條款和違法應(yīng)負的經(jīng)濟和法律責(zé)任。發(fā)現(xiàn)問題及時向鹽政、公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,站好前哨這個崗。
四、安全工作。
安全是一切工作的基礎(chǔ),時刻牢記安全這根弦。加強內(nèi)部管理,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,做好防盜、防火工作。加強與當(dāng)?shù)毓ぐ膊块T的聯(lián)系。
五、突發(fā)情況的應(yīng)急準(zhǔn)備。
專營店是公司的一個派出機構(gòu),領(lǐng)導(dǎo)不在身邊,市場又是千變?nèi)f化,什么情況都可能發(fā)生。所以,要做好平時儲備,保持高度的責(zé)任心、警惕心。處理好與各經(jīng)營主體的關(guān)系,遇事要不急、不亂,按章辦理,并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
六、做好公司交辦的其他工作。
最后,請大家記住我的名字,我叫馬家春。家庭的家,春天的春。祝愿合肥鹽業(yè)事業(yè)發(fā)展,像我的名字“家春”,家庭般溫暖和諧,春天一樣充滿勃勃生機。
我是公司一塊磚,哪里需要哪里搬
李成
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、專家組領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家下午好!
公司此次公開競聘專營店店長,本人作為公司的一名員工積極響應(yīng)并參與,愿意為公司的未來發(fā)展貢獻自己的一份力量,我競聘的崗位是第三專營店店長。
我認為我競聘第三專營店店長有以下優(yōu)勢:
一、強烈的事業(yè)心和工作責(zé)任心是我擔(dān)任本職務(wù)的首要條件。
二、通過在不同的工作部門和崗位的磨練,使我學(xué)到并熟練掌握了公司的許多業(yè)務(wù)及理論知識。眾所周知,安全向來是一票否決,專營店的正常運作安全工作是擺在首位的,防火、防盜、防搶,水電設(shè)備的安全檢測,貨款繳存途中的安全對干了多年電工和稽查中隊長的我應(yīng)該是輕車熟路。專營店作為公司的對外窗口單位,直接與客戶打交道,如何服務(wù)好客戶,讓客戶得到最大的滿意需要我們具備良好的溝通能力,跑了多年的鐵路專用線已練就了這方面的能力。專營店作為公司的鹽政哨所對于有多年稽查經(jīng)驗的我也應(yīng)是駕輕就熟。這幾年計算機的應(yīng)用越來越普及,我通過幾年的自學(xué)和請教,基本掌握了計算機的操作技能和簡單的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),為適應(yīng)公司下一步工作和專營店實行電腦聯(lián)網(wǎng)開票打下了良好的基礎(chǔ)。在勞服公司擔(dān)任車間主任期間,我管理幾十名裝卸工人,又為我擔(dān)任本職務(wù)提供了很多好的管理經(jīng)驗。
三、愛崗敬業(yè),開拓進取,講究奉獻是我一貫的工作作風(fēng)。電工期間,無論何時公司內(nèi)出現(xiàn)用電故障,我會第一時間出現(xiàn)在現(xiàn)場。勞服期間,半夜火車到達,如遇工作問題,我會毫不猶豫地爬起來去安排。作為目前公司營業(yè)中唯一的批發(fā)部主任即使是休息天,只要工作需要我都會趕到現(xiàn)場加班加點。
四、第三專營店將在第一批發(fā)部的基礎(chǔ)上成立,作為目前批發(fā)部負責(zé)人的我有著其它競聘人員無可比擬的條件,我和大多數(shù)客戶均建立了良好的關(guān)系。一些重點客戶我已建立了詳盡的客戶檔案,此次競聘如能履任,為公司對外工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性會大有益處。
如果我今天的競聘演講,能得到領(lǐng)導(dǎo)、專家組和廣大同事們的認可,如有幸競聘成功,我想我不會辜負領(lǐng)導(dǎo)和大家的期望。“言必行,行必果。”我將在新的崗位上,盡自己的全部力量干好自己的本職工作,恪盡職守,讓領(lǐng)導(dǎo)們放心,讓同事們放心。我下一步的工作打算和思路有以下幾點:
一、徹底轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,轉(zhuǎn)變腦海里根深蒂固的官商作風(fēng)。變等客上門為主動為客戶配送到點。
二、建立詳盡、完善的客戶檔案。在原先建立的重點客戶檔案的基礎(chǔ)上,爭取在一個月內(nèi)完成其它散小客戶檔案的建立,并做到只要有客戶經(jīng)營鹽品,我們的檔案就會有他的資料。為下一步我公司全面開展食鹽配送工作做好充分的準(zhǔn)備。
三、根據(jù)區(qū)域內(nèi)的道路取向特點,合理科學(xué)地設(shè)計好食鹽配送線路,最大程度節(jié)約配送成本。
四、密切關(guān)注專營店銷售區(qū)域內(nèi)的重點客戶銷售動向,并做到定期和不定期相結(jié)合的訪銷工作。如發(fā)現(xiàn)異常情況第一時間與鹽政部門取得聯(lián)系,使專營店真正起到鹽政哨所的作用。
五、努力完成公司下達的各類鹽品的銷售計劃。做到積極主動地與公司簽訂食鹽銷售計劃任務(wù),擁護公司制定的銷售任務(wù)與績效工資掛鉤的決策方案。
“我是公司一塊磚,哪里需要哪里搬。”無論我此次競聘成功與否,對我本人都是一次不可多得的鍛煉和提高,我都會服從組織的安排,盡職盡責(zé)的做好本職工作。為合肥鹽業(yè)的騰飛做出我的最大努力,為安徽鹽業(yè)的做大做強獻出我的一份力量。
謝謝大家!